从确认需求到服务完成,每一步都认真对待。
提前了解病情资料与就诊安排,协助梳理流程。
提供到院交通与住宿周边建议。
按约定时间地点与你会合。
取号、报到、候诊,全程带路。
多楼层、多科室检查的顺序安排与陪同。
陪同问诊,帮助记录医生交代的事项。
协助缴费、取药、领取报告。
协助安排返程交通。
告诉我们时间、地点、服务对象和具体需要。
客服进一步了解情况并确认服务方案。
根据时间、地点和需求进行匹配。
陪伴人员按约到场提供服务。
服务完成后向本人或家属反馈情况。
适合单日可完成的就诊安排。
适合检查分散在多天的就医计划。
再次来京复诊时继续提供陪伴。
连续多天服务优先安排同一位陪伴人员,费用按天数与内容确认。
服务人员实名登记,经过基础审核。
服务前确认需求,内容事先讲清楚。
服务中保持沟通,情况及时同步。
服务完成后向指定家属反馈结果。