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安心陪诊 · 特色服务

安心术伴

手术和麻醉检查,不必一个人面对。

面向胃肠镜、麻醉检查、日间手术等场景,提供到院陪同、等候、离院护送的一站式陪伴。

WHO

谁需要这项服务

做胃镜、肠镜或无痛胃肠镜
需要麻醉的各类检查
日间手术、小型手术
手术当天家属无法到场
医院要求必须有陪同人员
术后需要有人陪同回家
WHAT WE DO

我们具体
做什么

从确认需求到服务完成,每一步都认真对待。

01

服务前确认

确认医院、项目、时间、医院对陪同人员的要求、回程安排和紧急联系人。

02

陪同到院

约定地点碰面,陪同办理相关流程。

03

全程等候

检查或手术期间在场等候,保持联络。

04

物品保管

协助保管随身物品。

05

协助联系家属

按约定及时向家属同步进展。

06

陪同离院

结束后陪同离院,协助叫车,陪同回家或与家属交接。

HOW IT WORKS

服务怎么进行

01

提交需求

告诉我们时间、地点、服务对象和具体需要。

02

沟通确认

客服进一步了解情况并确认服务方案。

03

安排人员

根据时间、地点和需求进行匹配。

04

到场服务

陪伴人员按约到场提供服务。

05

服务反馈

服务完成后向本人或家属反馈情况。

SERVICE SCOPE

服务边界,事先讲清楚

我们可以做

  • 非医疗的陪伴与事务协助
  • 按医院要求担任陪同人员
  • 等候期间物品保管与家属联络
  • 陪同离院、协助安排返程

我们不能做

  • 不替代医护人员,不进行医疗处置
  • 不做任何医学判断
  • 不替代依法必须由亲属或法定关系人完成的事项
  • 不承接超出医院规定的陪同角色
安心术伴提供的是非医疗陪伴与事务协助。如医院规定某些环节必须由亲属或法定关系人到场,请提前确认并安排。
PLANS

服务时长与套餐

半日陪伴

适合胃肠镜、麻醉检查等半日内完成的场景。

全天陪伴

适合日间手术或流程较长的安排。

具体费用根据服务时长与医院要求确认,预约时告知。

WHY US

为什么选择安心相伴

实名人员

服务人员实名登记,经过基础审核。

服务确认

服务前确认需求,内容事先讲清楚。

过程沟通

服务中保持沟通,情况及时同步。

结果反馈

服务完成后向指定家属反馈结果。

FAQ

常见问题

医院要求签字怎么办?
部分医院要求陪同人员签字,部分环节依法必须由亲属或法定关系人完成。预约时我们会与你确认医院的具体要求,提前安排好。
麻醉后可以直接送我回家吗?
可以。服务包含陪同离院、协助叫正规车辆,并可陪同回家或与家属交接。
手术中你们会在哪里等?
陪伴人员会在医院指定区域全程等候,并保持电话畅通,随时与家属同步情况。
紧急联系人是什么机制?
服务前会确认紧急联系人。如现场出现特殊情况,第一时间联系紧急联系人,并协助联系医院或公共应急服务。

告诉我们你的情况,我们帮你看看适合哪种服务。

每一次陪伴,都从一次认真的沟通开始。

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